Menulis Bisnis: Jangan Tertipu oleh Mitos Penekanan

Anda baru saja mengembangkan surat, email, artikel, atau posting blog, dan satu kalimat sangat penting. Anda ingin memastikan tidak ada yang melewatkannya. Jadi Anda harus meletakkannya di SEMUA CAPS, KANAN?
Salah. Anda mungkin juga tidak perlu huruf tebal. Bahkan, jika kepentingannya jelas, Anda mungkin tidak perlu menyorotnya dengan cara apa pun. Jika penting bagi pembaca, ia akan memahami itu tanpa harus diberi tahu.
Penekanan berlebihan adalah salah satu kesalahan paling umum yang saya lihat dalam penulisan bisnis. Sebagian besar waktu, orang yang menambahkan penekanan pada kata, klausa, atau kalimat dengan menggarisbawahi, meletakkannya dalam huruf tebal atau huruf miring, atau – Tuhan melarang – mengetikkannya dalam SEMUA CAPS melakukannya karena mereka ingin membuat kata-kata mereka lebih bertenaga. Mereka yakin bahwa mematikan kata-kata itu dengan penekanan tambahan akan lebih menarik perhatian mereka.
Pemikiran seperti itu ada di sekitar kita. Siapa pun yang memasang tanda itu menuntut agar Anda menjaga mesin pembuat kopi tetap bersih mengira Anda tidak akan memerhatikan, jadi dia mengetiknya dalam semua topi dan huruf tebal. Pemilik sendok berminyak lokal itu lelah diminta untuk mengambil kupon yang sudah ketinggalan zaman, jadi dia memposting catatan dalam surat-surat besar dengan beberapa garis bawah. Dan email dari departemen IT perusahaan Anda berasumsi bahwa Anda adalah seorang idiot yang tidak akan ingat untuk mengubah kata sandi Anda pada hari Kamis, jadi SELURUH KALIMAT YANG TERTULIS DI SEMUA CAPS JADI ANDA AKAN MEMBAYAR PERHATIAN.
Ingat bagaimana guru kelas lima Anda bereaksi terhadap teman sekelas Anda yang berperilaku buruk? Dia membuat aturan baru untuk diikuti semua orang. Dia meletakkannya di papan tulis dengan huruf besar dan menggarisbawahi mereka. Apakah aturan itu mengubah perilaku kaum reprobat muda itu? Apakah mereka memperhatikan ketika dia mengetuk aturan dengan kapur atau spidolnya? Nah, sepertinya tidak.
Hal yang sama terjadi dengan semua itu menambahkan penekanan. Tebak apa? Orang-orang yang tidak akan memperhatikannya ketika itu dalam tipe normal tidak akan memperhatikan hanya karena Anda membuatnya lebih terlihat. Orang yang tidak pernah membersihkan mesin pembuat kopi tidak akan memulai karena Anda menggunakan huruf tebal. Lima menit setelah pemilik restoran menempelkan pemberitahuannya ke konter, seseorang memberinya kupon yang berakhir pada bulan November. Dan pada hari Jumat pagi, administrator TI Anda akan marah, karena para idiot itu tidak mengubah kata sandi mereka.
Mencoba menjadikan pesan Anda lebih kuat dengan memberi tag dengan segala macam tekanan sebenarnya adalah bentuk komunikasi melalui intimidasi. Ini sama dengan mencoba membuat semua orang di rapat memperhatikan apa yang Anda katakan dengan berteriak. Anda akan mendapatkan perhatian mereka, baik-baik saja, tetapi karena alasan yang salah. Alih-alih tampil sebagai lebih berpengetahuan dan lebih meyakinkan, Anda akan tampak menjadi pengganggu.
Jika Anda benar-benar ingin orang memperhatikan apa yang Anda coba sampaikan, kuncinya adalah membuatnya bermakna bagi mereka. Jika itu adalah sesuatu yang penting dan mereka percaya itu akan bermanfaat bagi mereka, mereka akan membacanya. Setiap kata, apakah Anda sudah mencetaknya dalam tipe normal atau tebal. Tapi hati-hati: hanya karena Anda berpikir sesuatu itu penting di mata mereka, tidak berarti mereka akan setuju.
Adakah saat-saat ketika menambahkan penekanan dapat bermanfaat? Tentu saja, terutama ketika apa yang Anda kembangkan panjang. Penekanannya dapat membantu pembaca menavigasi melalui apa yang Anda tulis, sehingga mereka bisa sampai ke bagian paling penting. Tetapi alih-alih menggunakan semua huruf besar atau huruf tebal, cobalah menggarisbawahi atau jenis miring. Dan jangan pernah menggunakan berbagai bentuk penekanan pada kata-kata yang sama, karena itu seperti berteriak sambil melompat-lompat dan melempar sesuatu. Anda akan menjadi pusat perhatian, tetapi tidak dengan cara yang konstruktif.
Yang terpenting, perlakukan penekanan seperti bumbu masakan. Satu atau dua sentuhan lada hitam, dan Anda telah menekankan rasa sup Anda. Lebih dari itu, dan itu menjadi tidak bisa dimakan.
Ingin tes sederhana untuk mengetahui apakah jumlah penekanan yang Anda gunakan sesuai? Baca apa pun yang sudah Anda tulis dengan keras. Ketika Anda datang ke teks yang dicetak miring, dicetak tebal, atau digarisbawahi, angkat suara Anda sedikit. Jika Anda menjumpai teks yang ada di SEMUA CAPS, berteriaklah saat Anda membacanya. Saya menduga bahwa begitu Anda “mendengar” bagaimana kata-kata Anda “terdengar” di telinga, Anda akan mengurangi jumlah penekanan … dan Anda akan menggunakan lebih sedikit di masa depan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *